DropPass
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Estamos preparando todo para ti. Será solo un instante.
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DropPassNuevo · Marketing automático
Enciende recorridos automáticos sobre la tarjeta que tus clientes ya llevan en Apple o Google Wallet: un mensaje de bienvenida, un «te echamos de menos» para el cliente dormido, una felicitación de aniversario o de cumpleaños. Se envían solos, en el momento justo, sin que tú muevas un dedo y sin ninguna app que instalar.
El marketing automático de fidelización son recorridos (journeys) que se disparan solos según lo que hace cada cliente: se da de alta, deja de venir, cumple un año desde su primera visita o está de cumpleaños. En vez de acordarte tú de escribir a cada uno, defines el recorrido una vez y DropPass envía el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado —directo a la tarjeta que ya tiene en el Wallet, sin app y sin que cree ninguna cuenta. Nada se activa por defecto: tú enciendes cada recorrido cuando quieres.
Desde tu panel activas los recorridos que quieras —bienvenida, reactivación, aniversario, cumpleaños—. Nada está encendido por defecto: tú decides cuáles usar y puedes apagarlos cuando quieras.
El sistema vigila el evento que dispara cada recorrido: un alta verificada, un cliente que lleva tiempo sin venir, la fecha de su primera visita o su cumpleaños. No hay que programar nada a mano.
El aviso llega a la tarjeta del cliente en Apple o Google Wallet, en la pantalla de bloqueo, sin app. Un tope anti-fatiga limita a un máximo de 1 mensaje automático por cliente y semana: nunca es spam.
Cada recorrido cubre un momento distinto del ciclo de vida del cliente. Enciende los que encajen con tu negocio hoy y añade el resto cuando quieras; todos son opt-in.
Se dispara cuando un cliente se da de alta y verifica su tarjeta. Le das las gracias, explicas cómo funciona la fidelización y arrancas la relación con buen pie desde el primer minuto.
Reactiva al cliente dormido: cuando alguien lleva tiempo sin aparecer, recibe un mensaje que le invita a volver. Es la forma de recuperar clientes que ya te conocían sin tener que rebajar el precio a todos.
Celebra el aniversario de su primera visita. Un detalle anual que refuerza el vínculo y recuerda al cliente cuánto tiempo lleva contigo, con un motivo concreto para pasarse de nuevo.
Felicita al cliente el día de su cumpleaños. El gesto más personal del marketing automático: llega en una fecha que importa y convierte una felicitación en una nueva visita.
Los recorridos se ejecutan solos, día y noche. Tu negocio sigue hablando con sus clientes con la persiana bajada, sin que tú tengas que acordarte de escribir a nadie ni contratar a una agencia.
El recorrido «te echamos de menos» va solo a quien ha dejado de venir, no a toda tu base. Recuperas visitas de gente que ya te conocía sin regalar descuentos a quien iba a volver igualmente.
Nada se activa por defecto y el tope anti-fatiga limita a 1 mensaje automático por cliente y semana. Enciendes y apagas cada recorrido cuando quieras: cuidas la relación en lugar de saturarla.
Es un piloto automático de marketing: recorridos que se envían solos según el comportamiento de cada cliente —cuando se da de alta, cuando deja de venir, en su aniversario o su cumpleaños—. Defines cada recorrido una vez y DropPass manda el mensaje adecuado en el momento adecuado, a la tarjeta que el cliente ya tiene en Apple o Google Wallet, sin que tú intervengas cada vez.
Con el recorrido «te echamos de menos». Cuando un cliente lleva tiempo sin visitarte, DropPass le envía automáticamente un mensaje a su tarjeta del Wallet para invitarle a volver. Así recuperas clientes que ya te conocían sin tener que rebajar el precio a toda tu base ni acordarte tú de escribir uno por uno.
Ninguno. Todos los recorridos son opt-in: nada se envía hasta que tú enciendes ese recorrido desde tu panel. Puedes activar solo los que te encajen —por ejemplo, empezar con bienvenida y cumpleaños— y añadir o apagar el resto cuando quieras. El control es siempre tuyo.
No. Hay un tope anti-fatiga que limita a un máximo de 1 mensaje automático por cliente y semana, por muchos recorridos que tengas encendidos. Está pensado para cuidar la relación y evitar el spam: el cliente recibe avisos útiles y espaciados, no una avalancha.
El marketing automático se incluye en DropPass; puedes probarlo con la prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito, y el precio de cada plan está en la página de precios. El cliente no necesita ninguna app: los mensajes llegan a la tarjeta que ya tiene en Apple Wallet o Google Wallet.
Crea tu cuenta, enciende tu primer recorrido en minutos y deja que tu negocio hable con sus clientes solo. 30 días gratis, sin tarjeta de crédito y sin permanencia.
Otras capacidades de DropPass para fidelizar sin app.