Tu tarjeta de fidelización, en tu móvil

Tu tarjeta de fidelización DropPass es una tarjeta de sellos digital que vive en el monedero de tu móvil: Apple Wallet en iPhone o Google Wallet en Android. Es la versión moderna de la tarjeta de cartón de toda la vida, pero no se arruga, no se pierde y no te la puedes olvidar en casa.

Cada vez que vuelves al comercio, tu tarjeta suma un sello, unos puntos o sube de nivel, según el programa de ese negocio. La tarjeta se actualiza sola en el móvil, así que siempre ves cuántos sellos llevas y cuánto te falta para tu recompensa. No necesitas ninguna app aparte ni crear una cuenta.

Guardar tu tarjeta lleva menos de un minuto y no necesitas instalar nada. Solo tienes que escanear el QR del comercio o abrir el enlace que te han pasado. Estos son los tres pasos:

Cuando el comercio sella tu visita, el sello aparece en tu tarjeta al momento: no tienes que hacer nada, la tarjeta se actualiza sola en el monedero. Verás cuántos sellos o puntos llevas y cuánto te queda para tu próxima recompensa cada vez que abras la tarjeta.

Además, los avisos importantes —que has ganado una recompensa, una promoción especial o que te queda poco para el premio— pueden llegarte a la pantalla de bloqueo del móvil, igual que cualquier otra notificación. Así no se te olvida usar tu recompensa la próxima vez que pases por allí.

Tu tarjeta se guarda dentro de Apple Wallet o Google Wallet, el monedero que ya viene de fábrica en tu móvil. No tienes que descargar ninguna app nueva ni crear una cuenta, y la tarjeta apenas ocupa memoria: es como añadir un billete o una tarjeta de embarque al monedero.

Para el detalle de qué datos se tratan y cómo, consulta la política de privacidad. Ahí encontrarás la información oficial y actualizada sobre el tratamiento de datos, sin que tengamos que afirmar aquí nada que no puedas verificar por ti mismo.

Si cambias de teléfono, vuelve a añadir tu tarjeta en el móvil nuevo escaneando otra vez el QR del comercio o abriendo el mismo enlace: recuperas tu tarjeta con tus sellos. Guarda el enlace o el correo con el que la añadiste la primera vez para tenerlo a mano.

Si no ves tu tarjeta, no te llegan los avisos o los sellos no se actualizan, revisa que tengas conexión a internet y que Apple Wallet o Google Wallet estén actualizados. Si aun así hay algún problema, en el centro de ayuda tienes las preguntas frecuentes y cómo contactar.