DropPass
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DropPassNuevo · Misiones y Rachas
Lanza retos a tus clientes —venir 3 veces este mes, aparecer en días tranquilos, mantener una racha semanal— y premia el hábito. Todo dentro de la tarjeta que ya llevan en Apple o Google Wallet, sin ninguna app que instalar.
La fidelización con misiones es un programa de fidelización gamificado: en vez de solo acumular sellos, tus clientes reciben retos concretos con una recompensa clara —por ejemplo, «visita 3 veces este mes y gana un café». Las rachas premian la constancia: venir cada semana sin romper la cadena. Es la forma de convertir una visita suelta en un hábito, usando la misma tarjeta digital de DropPass, sin que el cliente instale nada ni cree una cuenta.
Desde tu panel eliges el tipo de misión (visitas, días valle, gasto o racha), el plazo y la recompensa. Se crea en minutos y sin conocimientos técnicos.
El reto aparece en su tarjeta de Apple o Google Wallet y avanza cada vez que sellas su visita escaneando el QR. Ve su progreso en tiempo real.
Al completar la misión, el premio se activa automáticamente y una notificación anima al cliente a por el siguiente reto.
Cada reto empuja un comportamiento distinto. Combínalos según lo que tu negocio necesite hoy: más frecuencia, llenar horas flojas o subir el ticket.
«Ven 3 veces este mes y llévate un extra.» Dispara la frecuencia dentro de un plazo fijo. Ideal para cafeterías y negocios de ticket pequeño y repetido.
Premia venir un martes o a media tarde, cuando el local está tranquilo. Reparte la demanda y llena tus horas flojas sin rebajar el precio a todo el mundo.
«Gasta 100 € este trimestre y sube de nivel.» Recompensa por importe, no por visita: encaja con peluquerías, restaurantes y comercio de ticket variable.
Premia la constancia: venir cada semana sin romper la cadena. La racha crea hábito y da al cliente una razón concreta para no fallar.
En el piloto de DropPass, los clientes con una misión activa registran de forma observacional entre un 15 % y un 30 % más de visitas que los que no participan. No es una garantía: es la señal que vemos cuando hay un reto con recompensa clara.
Las misiones de días valle mueven la demanda hacia los momentos tranquilos, así aprovechas la capacidad que ya pagas en lugar de saturar solo las horas punta.
El reto vive en la tarjeta que ya tiene en el Wallet. Sin app, sin cuenta nueva, sin plástico: escanea el QR y su progreso se actualiza al instante.
Es un programa de puntos o sellos al que se añaden retos con recompensa —como «visita 3 veces este mes y gana un premio»—. Gamifica la fidelización: en vez de esperar a que el cliente acumule, le das un objetivo concreto y un motivo para volver antes.
Una racha premia la constancia: el cliente mantiene una cadena de visitas seguidas (por ejemplo, una cada semana) y gana una recompensa por no romperla. Si falla, la racha se reinicia. Es el mismo mecanismo que engancha en las apps de idiomas o de ejercicio, aplicado a tu comercio.
No. Las misiones y las rachas viven dentro de la tarjeta de DropPass en Apple Wallet o Google Wallet, que el cliente ya tiene en el móvil. No instala nada ni crea una cuenta: solo escanea el QR en cada visita y su progreso se actualiza.
Son retos que premian venir en tus horas o días tranquilos —un martes, a media tarde— en lugar de en hora punta. Sirven para repartir la demanda y llenar los momentos flojos sin tener que rebajar el precio para todos.
Misiones y Rachas se incluye en DropPass; puedes probarlo con la prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito. El precio de cada plan está en la página de precios.
Crea tu cuenta, configura un reto en minutos y observa cómo tus clientes vuelven a por él. 30 días gratis, sin tarjeta de crédito y sin permanencia.
Otras capacidades de DropPass para fidelizar sin app.