DropPass
Un momento…
Estamos preparando todo para ti. Será solo un instante.
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DropPassNuevo · Reseñas en el momento feliz
El mejor momento para pedir una reseña es justo cuando el cliente acaba de canjear su recompensa y está contento. DropPass detecta ese instante y le muestra un recordatorio honesto con el enlace directo a tu página de reseñas —Google, TripAdvisor, la que quieras—. Una sola vez por cliente, sin sobornos y sin ninguna app que instalar.
Es la forma más natural de conseguir más reseñas: en vez de perseguir a la gente con emails o carteles, DropPass espera al pico emocional. Cuando un cliente canjea con éxito una recompensa de tu programa de fidelización —el momento en que más satisfecho está— le aparece en la tarjeta un recordatorio amable con el enlace directo a tu página de reseñas. Funciona con los tres modelos (sellos, puntos y niveles). Tú pegas tu propia URL de reseñas y lo enciendes cuando quieras: por defecto está apagado y el control es siempre tuyo.
En tu panel pegas la URL de tu página de reseñas —Google, TripAdvisor o la que uses— y activas la función. Por defecto está apagada: tú decides cuándo encenderla y puedes apagarla cuando quieras. DropPass añade un UTM al enlace para que midas los clics.
Cuando alguien completa su tarjeta y canjea con éxito su premio —un café gratis, un descuento, el nivel que sea— llega el momento feliz: acaba de recibir algo y está contento contigo. Ese es el instante que DropPass aprovecha.
Justo después del canje, la tarjeta muestra un recordatorio honesto con el enlace directo a tu página de reseñas. La recompensa ya es suya, dejar la reseña es libre. Se muestra como máximo 1 vez por cliente: nunca es spam.
Una reseña pedida cuando el cliente acaba de recibir su recompensa tiene mucho más sentido que un email frío días después. Aprovechas la emoción del momento, cuando es más probable que quiera dejarte unas palabras.
DropPass PIDE la reseña, no la compra: la recompensa nunca se condiciona a dejarla. Es un recordatorio honesto, no un soborno, así que respeta las reglas de Google contra las reseñas incentivadas y no pones en riesgo tu perfil.
Como DropPass añade un UTM al enlace saliente, puedes ver en tu herramienta de analítica cuántos clientes pulsaron para dejar reseña desde la tarjeta. Sabes si funciona con datos, no con corazonadas.
La feature está diseñada para conseguir más reseñas SIN saltarse las reglas ni molestar a tus clientes. Tres normas la mantienen limpia:
Solo tras un canje exitoso: el recordatorio aparece únicamente cuando el cliente acaba de recibir su recompensa, en el momento feliz. Nunca antes ni al azar.
Como máximo 1 vez por cliente: DropPass recuerda a quién ya se lo ha pedido y no vuelve a insistir. El cliente jamás recibe una avalancha de peticiones.
Nunca condicionada a la recompensa: el premio es suyo lo deje o no. DropPass pide la reseña, no la exige ni la incentiva, y así cumple la política de reseñas de Google.
Es una función de DropPass que pide la reseña en el mejor momento posible: justo después de que el cliente canjee con éxito una recompensa de tu programa de fidelización, cuando está contento. En la tarjeta que ya lleva en Apple o Google Wallet aparece un recordatorio honesto con el enlace directo a tu página de reseñas —Google, TripAdvisor o la que uses—. Tú pegas tu propia URL y lo enciendes cuando quieras.
Aprovecha el pico emocional. En vez de pedir la reseña por email días después, DropPass la pide en el instante en que el cliente acaba de recibir su recompensa y está más satisfecho, con el enlace directo a un solo toque desde la tarjeta. Pedir en el momento adecuado, sin fricción, es la forma más natural de que más gente te deje reseña; el efecto concreto depende de tu negocio.
Sí. DropPass PIDE la reseña, no la compra: la recompensa nunca se condiciona a dejarla y no se ofrece nada a cambio de la reseña. Es un recordatorio honesto, no un incentivo, así que respeta la política de Google contra las reseñas incentivadas o falsas. El cliente recibe su premio la deje o no.
No. El recordatorio se muestra como máximo 1 vez por cliente: DropPass recuerda a quién ya se lo ha pedido y no vuelve a insistir. Además solo aparece tras un canje exitoso, nunca de forma aleatoria. Es un empujón puntual y amable, no una campaña repetida.
La función se incluye en DropPass; puedes probarla con la prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito, y el precio de cada plan está en la página de precios. El cliente no necesita ninguna app: solo toca el enlace desde la tarjeta que ya tiene en Apple Wallet o Google Wallet.
Crea tu cuenta, pega tu enlace de reseñas y enciende la función en minutos. Deja que tus clientes contentos hablen por ti. 30 días gratis, sin tarjeta de crédito y sin permanencia.
Otras capacidades de DropPass para fidelizar sin app.